Erlend Espedal

Erlend Espedal fra TNS Gallup gir deg et innblikk i Norges største ”fasitsvar” om hva forbrukerne anser som god service. TNS Gallup gjennomfører tusenvis av kundeundersøkelser hvert år og vet hva kundene vil ha! Du får også tips til hva du bør tenke på når din virksomhet måler servicegraden. Gled deg til denne timen som gir deg grunnlag for bedre beslutninger!