Katarina Lalander Hamnes

Katarina Lalander Hamnes har arbeidet med opplæring i små og store servicebedrifter i hele Skandinavia i over 20 år. Hun har service og kundebehandling som spesialområde.

Hennes mål er å lære deg å tenke service på en ny måte. For å lykkes med dette handler hennes kurs ikke bare om ”service”, men om holdninger, adferd, kommunikasjon, fleksibilitet, kreativitet, samarbeid, motivasjon, tilrettelegging, merkevarebygging og de viktige suksessfaktorene!

Katarinas visjon er: å bidra til forrykende service og motivasjon blant mine kunder! Gled deg til å høre en engasjerende og dyktig foredragsholder!