Mer informasjon og dato for dette arrangementet kommer!
Har du spørsmål kan du kontakte kundeservice på telefon 05877.
Kurs innen Administrasjon og koordinering:
Resepsjon og sentralbord
Smil - du er på jobb! Les mer i programmet!
"Dette kurset ga meg mye og viste meg hva jeg gjør riktig i min jobb og hva jeg kan forbedre."
Michelle grennes, Sparebank 1
Andre populære kurs
Den store kundeservicedagen.
Konferanse for deg som jobber i resepsjon eller på sentralbord. Kurset har fokus på din hektiske hverdag, faglig oppdatering, inspirasjon og motivasjon.
Resepsjonisten og sentralbordmedarbeideren
Dette er en konferanse for deg som arbeider i resepsjon eller på sentralbord. Innholdet er tilpasset din rolle og din hektiske hverdag.
Suksessen gjentar seg!
9 av 10 deltakere ga konferansen toppscore i fjor. Derfor gjentar vi suksessen – så sørg for å sikre deg din plass du også!
Faglig oppdatering
For at du skal kunne gjøre en god jobb hver arbeidsdag er det viktig med faglig påfyll. Denne konferansen gir deg påfyll av energi og ny kunnskap. Lær hvordan du tar styring over uforutsigbare hverdager, få kontroll over eget stressnivå og yt service av ypperste klasse!
Du lærer mer om
- Profesjonell kundebehandling – lær effektiv kommunikasjon med og uten telefon
- Hvordan yte god service overfor kunder og kolleger i en hektisk hverdag
- Forstå ulike mennesketyper og hvordan du skal takle vanskelige personer og situasjoner
Undervisningsform
Konferansen foregår i forelesningsform fra tre av landets dyktigste foredragsholdere. Du vil bli utfordret til å diskutere med sidemannen, og ta stilling til ulike problemstillinger.
Slik får du struktur i arbeidsdagen
Oslo (31.05.2012)
Lær hvordan du får gjort mer med bedre struktur, og skap tid til det som er viktig! Få konkrete verktøy for å organisere, fokusere og automatisere bedre!