Velg by og dato under!

Oslo

Pris:
kr 5.295,- + mva
Sted:
Antall dager:
2
Kontaktperson:
|

Kurs innen Helse og omsorg:

Helsesekretær og kontorpersonell

Helsesekretær og kontorpersonell
Last ned brosjyre (1,09 MB pdf)

To dagers konferanse for helsesekretærer og kontorpersonell. Skreddersydd for din arbeidshverdag, enten det er i sykehus, legekontor eller annet.

Helsesekretær og kontorpersonell

Grip muligheten og delta på konferansen som vil gi deg faglig påfyll og ny inspirasjon i ditt arbeid. Du møter dyktige foredragsholdere som kjenner din arbeidssituasjon, og de gleder seg til å dele sin kunnskap med deg.

Utarbeidet etter en omfattende spørreundersøkelse

Programmet er utarbeidet etter en omfattende spørreundersøkelse, og helsesekretærer fra hele landet har gitt sine innspill. Resultatet er et program spekket med aktuelle temaer.

Mulighet for å velge!

Deler av den andre dagen har parallelle sesjoner:
Du velger om du vil lære mer om medisinsk koding (mest aktuelt for sykehus), eller om du vil lære mer om livreddende førstehjelp.

Andre spennende temaer som blir belyst på konferansen

Korrekt journalføring – hva er relevant og hva skal ikke med
Nyttig oppdatering på viktige lover og regler for helsesekretæren
God kommunikasjon med pasientene - nøkkelen til en god arbeidshverdag for deg

Nettverksmiddag!

Etter konferansens første dag tar de som ønsker det turen til en hyggelig restaurant i Oslo sentrum. Der tilbringer vi et par hyggelige timer sammen, og nyter en deilig treretters middag med tilhørende drikke.

NYHET! Godkjent kurs

Norsk Helsesekretærforbund godkjenner kurset med 14 timer til NHSFs Kliniske fagstige for autoriserte helsesekretærer.

Meld deg på før 29. februar og få et lekkert gavesett fra Decleor (verdi kr 1350.-)

Program og praktisk informasjon:

Registrering, utdeling av konferansemateriell og navneskilt
08:30
Velkommen til konferansen. Åpning ved Confex
09:00
Pasientjournal - redskapet for forsvarlig helsehjelp
Korrekt journalføring - hva er relevant og hva skal ikke med
Bevissthet om dagligspråk og fagspråk
Fokus på skriftlig språk - slik unngår du misforståelser
Prinsipper for ordvalg og setningsbygning
Aage Rognsaa, skriveinstruktør, Framgang AS
09:10
Pause
10:30
Stressmestring i en travel arbeidshverdag
Hvordan bli bevisst dine egne stressfeller
Hva er stress egentlig, og hva gjør det med kroppen din
Opplevelsen av stress er individuell - hvordan finne ditt eget stressmønster
Hvilke er dine stressfeller og hvordan unngå dem
Praktiske teknikker for bedre balanse i jobbhverdagen
Rikka Rognsaa, Cand.jur., NLP master, Framgang AS
10:45
Lunsj
12:00
Viktige lover og regler for deg som arbeider som helsesekretær og kontorpersonell
Helsepersonell loven - formål og virkemåte for din rolle
Hovedregelen om taushetsplikt - hvordan ivareta taushetsplikten og samtidig yte forsvarlig helsehjelp
Forskjellen på opplysningsplikt og opplysningsrett
Knut Fredrik Thorne, advokat og pasientombud, Akershus
13:00
Pause
14:00
Samtykke om å gi informasjon og begrensninger i taushetsplikten
Retting, sletting og "sniklesing" i andres journal, og konsekvensene for den som gjør det
Hvordan skal du forholde deg hvis du på fritiden får vite at en person er bærer av en smittsom sykdom - har du da opplysningsplikt eller taushetsplikt?
Knut Fredrik Thorne fortsetter
14:15
Praktiske opplysninger om morgendagen
Takk for i dag. Vel hjem eller velkommen videre til middag.
15:30
Nettverksmiddag 17.00 - ca kl 19.00
Frivillig nettverksmiddag på en hyggelig restaurant i Oslo sentrum. Kokken tilbereder en deilig 3-rettes meny basert på sesongens råvarer.
17:00
Start dagen med en rolig morgenkaffe/te før konferansen starter
09:00
A Medisinsk koding eller B Akuttmedisinsk behandling og førstehjelp
Medisinsk koding
Medisinsk koding som grunnlag for fagutvikling, prioriteringer og fordeling av ressurser i spesialisthelsetjenesten
Lær deg å skille mellom medisinsk koding, DRG og ISF
Hva er nytt i 2012
Roar Brenden, produktsjef, Nirvaco

Akuttmedisinsk behandling - helsesekretærens rolle i vurdering av pasienten
Nyttige tips og råd om hvordan du raskt kan ta en vurdering av pasienten
Hvordan skille potensielt kritiske tilstander fra situasjoner som virker dramatiske, men som ikke er livstruende
Forsvarlig praksis på din arbeidsplass - kjenner du dine plikter til å yte forsvarlig helsehjelp?
Thomas Green, Paramedic, akuttmedisinsk-kompetanse.no
09:15
Pause
10:15
A Medisinsk koding eller B Akuttmedisinsk behandling og førstehjelp
Medisinsk koding fortsetter
Om valg og klassifisering av hovedtilstander og prosedyrer ved hjelp av ICD-10, NCMP og NCSP
Kodesøkningsverktøyet FinnKode
Kombinasjoner av ulike koder
Roar Brenden

Hvordan tolke symptomer og tegn på hjerneslag og hjerteinfarkt
Nasjonal standard i forhold til behandling av slagpasienter
Viktigheten av å komme raskt til behandling
Hjerteinfarkt - den hyppigste årsaken til akutt og uventet hjertestans utenfor sykehus
Hva kan gjøres på legekontoret
Thomas Green fortsetter
10:30
Lunsj
11:30
Trygghet i rollen som helsesekretær og kontorpersonell - bli en bedre menneskekjenner
Oppmerksomt nærvær i møtet med pasienten
Hvordan møte og håndtere "vanskelige" personer
Hva er en konflikt? Profesjonelle teknikker for god konflikthåndtering
Hvordan opptre for å dempe aggressiv adferd
Anne Gerd Samuelsen, Psykiatrisk sykepleier, hovedfag i helsefag, off.godkj.konfliktmekler, forfatter og daglig leder Arbeidsglede AS
12:30
Pause
13:45
God kommunikasjon med pasientene - nøkkelen til en god arbeidshverdag for deg
Praktiske verktøy for god kommunikasjon
Slik opptrer du profesjonelt uansett hvordan den andre oppfører seg
Lær å kommunisere slik at det ikke er tvil om hva du mener
Anne Gerd Samuelsen fortsetter
14:00
Takk for denne gangen. Vel hjem!
15:30
Anne Gerd Samuelsen

Anne Gerd Samuelsen i Arbeidsglede AS er offentlig godkjent konfliktmekler og utdannet instruktør i oppmerksomhetstrening.

Med bakgrunn som psykiatrisk sykepleier og helsesøster med hovedfag i helsefag ( Cand.San.), samt flere års studier innen ledelse, kvalitetsledelse, kvalitetssikring og konfluent veiledningsmetodikk, bistår hun virksomheter med blant annet lederutvikling, endringsprosesser, konfliktmekling, stressmestring og oppmerksomhetstrening.

Anne Gerd er dessuten livsstilscoach i TARA og forfatteren bak bøkene Kunsten i samspill – fra ord til handling, og Kunsten i tilstedeværelse. Hun har i mange år vært leder i store virksomheter både i det offentlige og i det private næringsliv.

Basert på deltakernes evalueringer av nær 800 talere på Confex’ kurs og konferanser gjennom hele året, ble Anne Gerd Samuelsen i 2007 kåret til Årets motivator, og i 2010 nominert som en av tre til tittelen Årets foredragsholder.

Delta på et foredrag med Anne Gerd og lær hvordan små grep kan utgjøre store forskjeller i arbeidet med mennesker!

Foredragsholder
Knut Fredrik Thorne

Knut Fredrik Thorne har arbeidet som advokat i 12 år, og deretter 8 år i Helsetilsynet/Fylkesmannen i Østfold. Han begynte som pasient- og brukerombud i Akershus i januar. Thorne er mye brukt som foredragsholder, og vil lære deg hvordan du ser på lovverket som en problemløser, ikke som et problem. Se frem til en foredragsholder som gjør stoffet interessant og levende – ikke tørt og kjedelig.

Foredragsholder
Rikka Rognsaa

Rikka Rognsaa er utdannet jurist, og har 10 års erfaring fra statsforvaltningen. I tillegg har hun advanced grad i NLP, og er personlig coach.

Hun har tidligere vært en av Norges mest erfarne kursledere innen Lightning Process, kurset som har fått mange ME-pasienter på bena. La henne lære deg å finne dine stressfeller og dermed bli mer bevisst på hva du selv kan gjøre når du synes stresset tar overhånd.

Foredragsholder
Roar Brenden

Roar Brenden er blant landets ledende ressurspersoner på diagnosekoding. Han er produktsjef i Nirvaco AS som leverer programvare og kompetanse for sykehus og legevakter. Se frem til å få større kunnskap om diagnosekoding.

Foredragsholder
Thomas Green

Thomas Green er en glitrende foredragsholder som du virkelig kan glede deg til å lære livreddende førstehjelp av! Han er autorisert ambulansearbeider og paramedic og har jobbet med akuttmedisin i mange år. Du så han i TV-serien ”Sykehuset”. Han gir deg livsviktige kunnskaper og vil også forklare hva jussen sier om førstehjelp på SFO.

Foredragsholder
Aage Rognsaa

Aage Rognsaa er cand. philol, høgskolelektor, lærebokforfatter og språkkonsulent. Han har skrevet en rekke lærebøker i norsk for den videregående skolen, både for yrkesfag og allmenne fag. I tillegg til lærebøker har han skrevet håndbøker i skriving. Han har 25 års erfaring fra den videregående skolen. Nå arbeider han som høgskolelektor ved Norges Informasjonsteknologiske Høgskole ved siden av å drive firmaet Framgang AS.

Foredragsholder
Design by IXD | Development by Netmaking | Powered by eZ Publish