Mer informasjon og dato for dette arrangementet kommer!

Har du spørsmål kan du kontakte kundeservice på telefon 05877.

|

Kurs innen Helse og omsorg:

Slik håndterer du problemskapende atferd

Praktisk 1-dagskurs for å håndtere problematferd, forebygge maktmisbruk og håndtere truende og utagerende atferd. Du får også en innføring i Arbeidsmiljøloven § 4-3.

På kurset får du kunnskap om hvordan du håndterer utagerende og truende atferd fra pasienter, klienter, kunder eller brukere.

Konkrete metoder og teknikker som fungerer i praksis:

  • Hvordan kommunikasjon og kroppsspråk innvirker på konflikten
  • Grunnteknikker for å møte uro, aggressiv oppførsel og trakassering
  • Kunnskap om arbeidsmiljøloven § 4-3

Undervisningsform:

Seminaret er lagt opp med forelesning,diskusjoner og reelle cases. Du inviteres også til å medbringe en situasjon du ønsker belyst fra egen hverdag.

Hvem bør delta?

Konferansen er utviklet for deg som arbeider i utsatte yrker som helsevesen, innen psykisk helsevern, rus og rehabilitering, på barnevernsinstitusjoner, i fengselsvesen og politi eller andre yrker som møter problemskapende atferd.

Design av IXD | Publiseringsverktøy fra Netmaking | Powered by eZ Publish