ITIL® Foundation - grunnkurs med sertifisering

ITIL® Foundation er grunnkurset innen ITIL®, og gir kunnskap om beste praksis innen IT-serviceledelse. Bestått eksamen gir ITIL® Foundation-sertifisering.

Kurset arrangeres i samarbeid med Sopra Steria Akademiet, Norges ledende fagmiljø innen ITIL og landets ledende leverandør av ITIL-kurs.

Velg sted:

Oslo
Om kurset:

Bedre kontroll, høyere kvalitet og mer profesjonell IT drift med ITIL®:

  • Få de beste løsningene for optimal IT-ledelse i din virksomhet
  • Med bruk av ITIL® får du bedre kontroll på ressursbruk og kvalitet
  • Slik gjør du ITIL® til ditt viktigste konkurransefortrinn
  • Få grunnleggende forståelse for livssyklus modellen beskrevet i rammeverket til ITIL®

Dokumenter dine ferdigheter med en internasjonal sertifisering

ITIL® er et rammeverk for beste praksis innen IT-serviceledelse. ITIL® har eksistert siden 1980 tallet og er oppdatert og utviklet underveis. Dette kurset er siste versjon, versjon 5.

Med ITIL® Foundation, grunnkurset innen ITIL®, får du en oversikt over de sentrale definisjonene som ITIL® bruker og en oversikt over hvilke prosesser og funksjoner defineres innen ITIL®-rammeverket. Kurset gir deg en god forståelse av hvordan økt fokus på bedriftens mål og samspillet innen IT-avdelingen kan gi en betydelig merverdi for bedriften.

SERTIFISERING: ITIL® Foundation gir 2 credits på veien mot ITIL® Expert. Ved bestått eksamen blir du ITIL® Foundation-sertifisert.

Kurset passer for deg som er involvert i leveranse av IT-tjenester, eller er mottaker av IT-tjenester og ønsker en grunnleggende forståelse for hvordan ITIL® kan øke kvaliteten i virksomheten. Det er ingen krav til forkunnskaper.

Praktisk informasjon:

  • Kurset varer i 3 dager og du får lære av erfarne norske instruktører
  • Kursavgiften inkluderer kursdokumentasjon og sertifisering
  • Dette er et klasseromskurs og inkludert omfattende kursdokumentasjon som kurskompendium, ITIL Pocket Guide og norsk-engelsk ordliste
  • Kursmateriell og eksamen er på engelsk. Se en mer detaljert oversikt over pensum
  • Eksamen varer i 75 minutter. Eksamen på slutten av siste kursdag om ikke annet er avtalt
  • Det bør beregnes 6 timer til selvstudium

Bestått ITIL® Foundation-kurs er en forutsetning for å kunne gå videre til neste nivå i ITIL® opplæringen.

Goodie

Hvilket ITIL®-kurs er riktig for deg?

Confex tilbyr ITIL®-kurs og -sertifisering på alle nivåer. ITIL®-rammeverket har en modulbasert tilnærming og består av 11 kurs som fokuserer på ITIL® Beste Praksis, med ulik grad av dybde og detalj.

Les mer om ITIL® og hvilket kurs som er riktig for deg!

Svært interessant kurs. Et kurs som alle som leder en IT-avdeling bør få med seg. forutsetning for å kunne gå videre til neste nivå i ITIL® opplæringen.

Helge Barring, IT-sjef, Nedre Eiker kommune
Program

Program

  • Dag 1

    08:30

    Oppmøte og registrering

    09:00

    Kursstart

    11:30

    Lunsj

    16:00

    Kursdag 1 avsluttes

  • Dag 2

    08:45

    Oppmøte kursdag 2

    09:00

    Kursstart

    11:30

    Lunsj

    16:00

    Kursdag 2 avsluttes

  • Dag 3

    08:45

    Oppmøte kursdag 3

    09:00

    Kursstart

    11:30

    Lunsj

    16:00

    Kurset avsluttes og alle ønskes vel hjem


  • Programmet vil ikke alltid bli fulgt 100% kronologisk, men kan bli tilpasset noe gjennom dialog mellom deltakere og kursleder.
    Omslag for ITIL® Foundation - grunnkurs med sertifisering

    Last ned en utskriftsvennlig versjon av kursbeskrivelsen

    Brosjyre for: Høst 2017

    Kursholdere

    Kursholdere

      Vi jobber med å få Kursholdere på plass. Mer informasjon kommer.
    ´
    Kurssted

    Kurssted

    Oslo sentrum

    • 22 - 24 aug.
    • 5 - 7 sep.
    • 27 - 29 sep.
    • Vis flere datoer

    Adresse

    (Vis i Google Maps)

    Ofte stilte spørsmål

    Ofte stilte spørsmål

    • Når er siste frist for påmelding?

      Vi har ingen påmeldingsfrist, du kan melde deg på som deltager så lenge det er plasser igjen på kurset.

    • Når kommer fakturaen?

      Elektronisk faktura kommer 5 dager etter bestilling. Har du valgt postfaktura kommer denne ca en uke etter bestilling. Kurset betales alltid i forkant og betalingsfristen er 10 dager.

    • Hva er inkludert i prisen?

      Deltageravgiften inkluderer servering i pauser og lunsj. På enkelte kurs får du også dokumentasjon og deltagerbevis.

    • Jeg har spesielle behov

      De fleste av våre kurslokaler er tilrettelagt for funksjonshemmede, men kontakt kundesenteret på 
      E-post: kunde@confex.no
      Telefon: +47 938 66 666

    note

    Tina Wang Jacobsen

    Prosjektleder

    Har du spørsmål?

    Kontakt prosjektleder: E-post eller telefon 938 66 666

    Påmelding

    22 - 24 aug. Se flere datoer

    ITIL® Foundation - grunnkurs med sertifisering

    Oslo på Oslo sentrum

    Denne siden fungerer ikke i din nettleser.

    For å vise siden kan du oppgradere nettleseren til en nyere versjon, bytte til en annen nettleser (for eksempel Chrome eller Firefox) eller åpne siden på mobiltelefonen eller tablet.

    Du kan også kontakte oss på e-post eller telefon for mer informasjon om våre arrangementer eller for å gjøre en direkte booking. Vårt kundesenter er tilgjengelig på telefon 05788 eller e-post kunde@confex.no.