Effektivt kurs for å utvikle dine ferdigheter som forhandler. Praktiske øvelser, konkrete eksempler og personlig oppfølging sikrer stort utbytte.
Bli tryggere i gjennomføringen av vanskelige samtaler! Et praktisk dagseminar for deg som vil lære hvordan du håndterer personer som er frustrerte, deprimerte, sinte eller aggressive.
Dette er et praktisk to-dagers kurs i engelsk med fokus på kundeservice. Frisk opp dine engelskkunnskaper sammen med vår fantastiske engelsklærer Ruth Boxall!