Velg by og dato under!

Oslo

Pris:
kr 3.495,- + mva
Sted:
Antall dager:
1
Kontaktperson:

Bergen

Trondheim

Kristiansand

Stavanger

Sarpsborg

Alta

Bokmerk/del siden

Kurs innen Informasjon og kommunikasjon:

Slik håndterer du vanskelige personer

Et praktisk dagsseminar om hvordan du håndterer utfordrende personer og siturasjoner. Velkommen til et av våre mest populære kurs!

"Dårlig kjemi" skyldes ofte at vi er forskjellige

I din hverdag kjenner du trolig igjen kranglefanten, surpompen, psykopaten og den kravstore klageren. Noen snakker vi rett og slett bedre med enn andre. Misforståelser eller manglende kommunikasjon er ofte årsaken til konflikter, som kan medføre sykefravær, dårligere resultater og vanskelige arbeidsforhold.

Hvordan håndtere vanskelige personer?

Det avgjørende er at du har et valg - hvordan velger du å håndtere personer og situasjoner som du opplever utfordrende? Denne konferansen gir deg:

  • enkle og effektive metoder for å trene opp din kommunikasjon
  • selvinnsikt i forhold til eget reaksjonsmønster, sinne og andre følelser
  • praktiske verktøy for å løse opp konfliktsituasjoner
  • nyttige tips for å beskytte og ta vare på deg selv i spente situasjoner

Programmet er utviklet og kvalitetssikret gjennom en årrekke
- og begge kurslederne oppnår gang på gang toppscore fra fornøyde deltakere.

Vi garanterer deg både tankevekkere, økt selvinnsikt og praktiske verktøy til å møte utfordringene som kan oppstå i relasjoner mennesker imellom.

Meld deg på idag!

(Produktnummer, 101128, 101129, 101130, 101131, 101132, 101133, 101134)

Grupperabatt kom 5 betal for 4

Program og praktisk informasjon:

Vanskelige personer - hva, hvorfor, hvordan
09:00
Kommunikasjon i forsvar og angrep
10:00
Å samarbeide med ulike typer mennesker
11:00
Beskytt deg selv - ta et aktivt valg i forhold til egen konfliktatferd
13:00
Ta kontroll, sett grenser og bevar din indre styrke
14:00
Slik mestrer og håndterer du konflikter
15:00
John Berglund
  • Ekspert på psykososiale relasjoner og konflikthåndtering
  • Lang erfaring med endrings- og utviklingsprosesser
  • Utdannet psykolog

En av Confex aller beste foredragholdere er klar for å gi deg en bedre forståelse av egne og andres reaksjonsmønstre i utfordrende situasjoner. Han formidler det faglige på en forståelig måte, og utfordrer deg med spørsmål som gjør at du tenker over egne valg og handlinger i konfliktsituasjoner. John har i flere år arbeidet som bedriftsrådgiver med fokus på personlig vekst, gruppedynamikk, samarbeid og endring. Hør hvor du kan bevare deg selv i møtet med vanskelige personer.

Foredragsholder
Karin Hjertaker
  • Ekspert på organisasjonsutvikling og veiledning
  • Erfaren formidler innen kommunikasjon, samarbeid og stressmestring
  • Opprinnelig lærer, med tilleggsutdannelse innen bl.a. pedagogikk, psykologi og organisasjon/ledelse

Med sin unike evne til å etablere kontakt og skape gode læringsrom for den enkelte, krydrer Karin sitt viktige budskap med både humor og alvor. Hvorfor oppfatter vi verden så forskjellig, og hvilke konsekvenser har dette for kommunikasjon og kimer til konflikter?

Lær hvordan du kan ta kontroll over utfordrende situasjoner, og snu dem gjennom kommunikasjon som tar utgangspunkt i tillit og trygghet. Karin fikk Confex sin hederspris i 2006.

Foredragsholder
Design by IXD | Development by Netmaking | Powered by eZ Publish