Erfaringsutveksling
Diskuter, del erfaringer og knytt nye nettverk. Foredragsholder åpner for dialog – så ta ansvar for egen læring og still spørsmål!
Kurset for deg som er ansvarlig for bedriftens nøkkelkunder, enten du er kundeansvarlig, Key Account Manager, daglig leder eller salgssjef.
Som ansvarlig for bedriftens nøkkelkunder er det viktig å forstå behov og verdi for din kunde. Du må være en god forhandler og en mester i kundepsykologi.
På kurset vil du møte en spesialist innen Key Account Management, samt en psykolog med ekspertise innen påvirkningspsykologi.
Kurset går over to dager, med en kombinasjon av teori og gruppearbeid. Alle deltakere sitter ved gruppebord, og det er lagt inn jevnlige øvelser gjennom hele kurset.
Kurset er utviklet for deg som er Key Account Manager eller på annen måte arbeider med store eller strategisk viktige kunder.
Benytt sjansen til å utvikle deg og bli en bedre KAM!