Skandinavias største konferanse for kundeservice!

Årets STORE møteplass for alle som jobber med kundeservice arrangeres i Oslo for 15 år på rad i 2013. Få ny kunnskap, møt utstillere og del erfaringer! Du får høre hvilke nye krav som stilles til kundeservice i dag og i fremtiden.

Nytt av året

• Strategispor i tillegg til de vanlige: Ledelse, kundeservice, teknologi og motivasjon
• Intimkonsert etter middag og prisutdeling med artist Christian Ingebrigtsen
• Ny workshop: 24 april 09.00 - 12.15: slik skaper du kundelojalitet ved bruk av riktige KPI`er/nøkkeltall

Vis frem ditt kundesenter

Følg oss på Facebook og legg ut et bilde av ditt kundesenter, dine dyktige servicekolleger. Vi vil vise frem alle dyktige kundeservicemedarbeidere, ansiktene bak telefonen som gir service i toppklasse. La de bli synlige, det fortjener de!

Møt eksperter med høy kompetanse

Vi inviterer norske og internasjonale foredragsholdere som enten jobber i et kundesenter til daglig - eller har unik faglig kompetanse, eller som bare rett og slett er utrolig inspirerende og vil gi deg et skikkelig motivasjonskick.

Se hva andre sier om Call Center dagene.

Prisutdeling, festmiddag og underholdning – bli med på moroa

Etter konferansens første dag samles deltakere, foredragsholdere og utstillere seg til en herlig 3-rettersmiddag og noe godt i glasset - sammen med Christine Koht!

Kundeserviceprisen "Best i test" Vi kårer Norges beste kundesenter, basert på en omfattende blindtest av en rekke kundesentre.