Bill Price - The best service is no service
 |
Møt mannen bak boken; “The Best Service is No Service: How to Liberate Your Customers From Customer Service, Keep Them Happy and Control Costs”, som er regnet som den beste boken om kundeservice. Bill Price var Amazons første globale kundeserviceleder i 3 år før han startet Driva Solutions, LLC in 2001. Driva Solutions jobber med virksomheter verden over for å bedre deres kundeservice. Bill startet sin karriere hos McKinsey i San Fransisco og Stokholm. |
"En kick-start på Call Center dagene"
Bill Price er en svært populær foredragsholder og foreleser.La deg inspirere av en «kick-start» på Center Dagene 2012 når han holder åpningsforedraget.
Blogger om kundeservice
Price har nettopp lansert kundeservicebloggen www.bestserviceone.com sammen med CustomerThink. Her er det mange gullkorn å hente.
Se alle talerne på Call Center dagene 2012 her!
Velkommen med champagne
Utstillerområdet
Sponsorstand
Fra hovedsalen
Markering av 15 års jubileum
Prosjektleder for Call Center dagene
Foredrag
Fellessesjon
Fra salen
Confex personale
Programmet
Standen til Kelly
Vinnerne av Kundeserviceprisen 2012
Kundeserviceprisen 2012
Hovedvinneren Ishavskraft
"Best i test"
Dekket til festmiddag
Nettverksmiddag
God stemning
Kjent servitør
Linn Skåber underholder
Deilig dessert