Slik håndterer du vanskelige personer

Per Henrik Stenstrøms suksesskurs - få enkle verktøy og teknikker for å håndtere vanskelige personer!

Primadonnaer og vanskelig personer er ikke alltid lett - lær deg teknikkene for vellykket samarbeid

Bilde line background Layer 1

Påmelding

Slik håndterer du vanskelige personer

Oslo på Bjørvika Konferansesenter

Om kurset:

Hva kan du gjøre med de krevende personer og  kollegaene,
de som forsurer arbeidsplassen din? 

Kurset gir deg kunnskap om ulike mennesketyper og hvordan
de oppfører seg. Det gjør deg også bevisst dine egne reaksjonsmønstere, noe som gjør deg bedre rustet til å møte utfordringer som kan oppstå i mellommenneskelige relasjoner.

Forskning viser at to av fem ikke går godt overens med kollegene sine, og mange blir utbrente og sykemeldte på grunn av dårlig arbeidsmiljø.

Per Henrik Stenstrøm, kjent fra både radio og TV, gir deg praktiske teknikker og verktøy for hvordan du kan håndtere krevende personer i hverdagen.

Meld deg på kurset i dag!

Målgruppe
Ledere med personalansvar, og deg som ønsker å lære mer om hvordan samarbeide med personer som er annerledes enn deg selv. 

Læringsutbytte

  • Arketypeverktøyet - et utrolig nyttig hjelpemiddel i hverdagen
  • Teknikker for å opptre tryggere i vanskelige situasjoner
  • Hvordan mestre en konflikt og hvordan se det positive i den
  • Moderne motivasjonsteori som skaper et bedre arbeidsmiljø
  • Hvordan håndtere krevende kolleger i ulike situasjoner

 Fordeler med kurset

  • Lær deg å håndtere krevende kolleger
  • Forebygg konflikter og vanskelige samtaler
  • Bygg en god feedback-kultur
  • Erfaringsutveksling med andre i samme situasjon
  • Utvid nettverket

Dette var både interessant og lærerikt. Kursholder har en fantastisk evne til å legge frem temaene på en givende og inspirerende måte!

Eivind Johansen, Feltteamet - Bydel Alna, Alna barnevernstjeneste i Oslo

Per Henrik ga oss en super start på ledersamlingen! Han engasjerer, inspirerer og underholder og gir oss helt konkrete tankevekkere inn i vår praktiske hverdag. Det handler om å anerkjenne forskjelligheter, om kommunikasjon – og ikke minst så handler det om å skape arbeidsglede. Anbefales varmt!

Heidi Renolen, Regionsdirektør, Nettbuss

Kurset ga en oversiktlig innføring med mange gode idéer til ettertanke og bruk!

Øyvind Reitan, Senior Consultant, SNC Lavalin AS
Program

Program

Før lunsj

08:30 - Registrering, morgenkaffe og mingle
09:00 - Dagen starter

De ulike typene på en arbeidsplass

Hvorfor oppstår konflikt på arbeidsplassen?

Motivasjon og ledelsesbehov

Presentasjon av arketype-verktøy

Slik kartlegger du de ulike profilene

11:30 - 12:30 – Lunsj

 

Etter lunsj

Medarbeidernes behov

Hvordan virker du på dine medarbeidere?

Lær deg om de positive sidene ved konflikt

Slik gir du ris og ros

Lær deg å lede gjennom andre

Verdens beste arbeidsplass

Hjelp deg selv med mentalisering

Slik bygger du en god feedback-kultur

Slik dyrker du annerledeshet

Hvordan tåle talent?

15:30 - Kursdagen avsluttes


Programmet vil ikke alltid bli fulgt 100% kronologisk, men kan bli tilpasset noe gjennom dialog mellom deltakere og kursleder.
Badge

Confex er ISO 9001-sertifisert

Du som deltaker får kursbevis fra en ISO 9001-sertifisert bedrift.
Les mer om sertifisering her.

Badge

100% fornøydgaranti

Om du ikke er helt fornøyd etter avsluttet kurs, kan du gå kurset igjen eller delta på et av våre andre populære kurs

Kursholdere

Kursholdere

  • Person
    Per Henrik Stenstrøm

    Per Henrik Stenstrøm er tidligere journalist og redaktør med blant annet erfaring fra Dagsrevyen, Se og Hør, Vi Menn og TV2 Hjelper Deg. Han har også vært programleder på tv og radio i en årrekke. Stenstrøm ledet i mange år P4s aktualitetsmagasin Sytten Tretti... Les mer

´
Goodie

Lyst på mer lesestoff?

Visste du at vi har et stort bibliotek med e-læringsbøker, klare til gratis nedlastning for deg? 

Ta meg til biblioteket!

Kurssted

Kurssted

Bjørvika Konferansesenter

  • 7 okt.
  • 25 nov.

Lyse og trivelige lokaler, lekker pausemat og service av ypperste klasse! Bjørvika Konferansesenter er kåret til Årets konferansested flere ganger. Bjørvika Konferansesenter ligger i første etasje i Oslo Atrium som ligger ligger rett øst for Thon Hotel Opera. Bygget er skiltet med bl.a. EY (Ernst & Young) og Avinor. Hovedinngangen finner du på sjøsiden, mot Operahuset.

Adresse

Dronning Eufemias gate 6 0191 Oslo Norge (Vis i Google Maps)

Telefon: 24 00 30 00

E-post: konferanse@no.ey.com

Nettsted: Klikk her

Badge

Er dere tre eller flere?

Vi hjelper deg gjerne med et tilpasset tilbud.
Kontakt oss på 

Badge

Bedriftsintern opplæring

Vi kommer gjerne til deg og holder kurs.
Kontakt oss på 

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

  • Når er siste frist for påmelding?

    Vi har ingen påmeldingsfrist, du kan melde deg på som deltager så lenge det er plasser igjen på kurset.

  • Når kommer fakturaen?

    Elektronisk faktura kommer 5 dager etter bestilling. Har du valgt postfaktura kommer denne ca en uke etter bestilling. Kurset betales alltid i forkant og betalingsfristen er 10 dager.

  • Hva er inkludert i prisen?

    Deltageravgiften inkluderer servering i pauser og lunsj. På enkelte kurs får du også dokumentasjon og deltagerbevis.

  • Jeg har spesielle behov

    De fleste av våre kurslokaler er tilrettelagt for funksjonshemmede, men kontakt kundesenteret på 
    E-post: kunde@confex.no
    Telefon: +47 938 66 666

note

Siri Husby

Prosjektleder

Har du spørsmål?

Kontakt prosjektleder: E-post siri.husby@confex.no eller telefon 938 66 666

Denne siden fungerer ikke i din nettleser.

For å vise siden kan du oppgradere nettleseren til en nyere versjon, bytte til en annen nettleser (for eksempel Chrome eller Firefox) eller åpne siden på mobiltelefonen eller tablet.

Du kan også kontakte oss på e-post eller telefon for mer informasjon om våre arrangementer eller for å gjøre en direkte booking. Vårt kundesenter er tilgjengelig på telefon 05788 eller e-post kunde@confex.no.