Håvard Kvinnesland jobber som løsningsarkitekt i avdeling kundeløsninger hos Bring Dialog. Håvard har bakgrunn fra forretnings- og systemutvikling og har jobbet med digital kommunikasjon siden 2006. Han har erfaring fra bla annet telekom, finans, energi og mso. I dag snakker Håvard om hva som skal til for å lykkes med Omni-Channel Marketing.