Heidi Hetland er institusjonssjef på Cathinka Guldberg-senteret, Lovisenberg. Hun har tidligere jobbet som leder ved akuttpsykiatrisk avdeling på Lovisenberg Sykehus og er utdannet sykepleier med spesialisering i psykiatri. Hun har videreutdanning i selvmordsforebyggende arbeid, master i psykososialt arbeid, og har bred operativ erfaring fra hjelpeapparatet. Heidi gir deg en praktisk introduksjon til hva psykiske lidelser er, og hvordan du blir tryggere i møte med mennesker med utfordrende adferd.