ITIL® Practitioner - videregående kurs med sertifisering

ITIL® Practitioner er et videregående kurs, og gir kunnskap om beste praksis innen IT-serviceledelse. Bestått eksamen gir ITIL® Practitioner-sertifisering.

Dette kurset bygger videre på ITIL® Foundation og gir deg kompetanse og poeng mot ITIL® Expert. Bestått eksamen gir ITIL® ST-sertifisering.

SOMMERKAMPANJE – få 15% rabatt på alle høstens kurs og konferanser

Velg sted:

Oslo

Påmelding

  • SOMMERKAMPANJE – få 15% rabatt på alle høstens kurs og konferanser
15 - 17 aug.

ITIL® Practitioner - videregående kurs med sertifisering

Oslo på Oslo sentrum

Om kurset:

Bedre kontroll, høyere kvalitet og mer profesjonell IT drift med ITIL®:

  • Bli en av de første i Norge som blir sertifisert ITIL® Practitioner
  • Lær de beste løsningene for optimal IT-ledelse
  • Lær av erfarne norske instruktører
  • Bli en mester til å praktisk anvende rammeverk og verktøy

Dokumenter dine ferdigheter med en internasjonal sertifisering

ITIL® er et rammeverk for beste praksis innen IT-serviceledelse. ITIL® har eksistert siden 1980 tallet og er oppdatert og utviklet underveis.

ITIL® Practitioner er et nytt kurs fra våren 2016 og det nyeste kurset i ITIL®-porteføljen. Kurset er plassert på linje med Intermediate-kursene i kursoversikten. Det er et naturlig steg etter ITIL®Foundation, og vil også være verdifullt for personer med høyere nivå sertifisering.

Kursets fokus er på kontinuerlig forbedring, som gir praktisk veiledning i hvordan man kan ta i bruk ITIL®-rammeverket for å supportere virksomhetenes forretningsmål. Kurset er en praktisk, scenariobasert øvelse i hvordan man kan benytte ITIL® og en rekke andre verktøy når man skal gjennomføre forbedringer i en virksomhet.

Kurset passer for deg som allerede er kjent med grunnprinsippene rundt IT Service Management (ITSM) og verdien av gode prosesser og tjenester, men er også verdifullt for personer med høyere sertifiseringer innen ITIL®-porteføljen. For å kunne ta dette kurset må du ha bestått ITIL® Foundation.

ITIL® Foundation fokuserer på "hva" og "hvorfor", mens ITIL® Practitioner kurset viser "hvordan" man kan tilpasse ITIL®-rammeverket til organisasjonenes praktiske hverdag, samt gi deltakerne trygghet i deres tilnærming til å strukturere og bidra til ITSM initiativ.

SERTIFISERING: ITIL® Practitioner er sidestilt med Intermediate-nivå kurs, og gir 3 Credits på veien mot ITIL® Expert. Ved bestått eksamen blir du ITIL® Practitioner sertifisert.

Kurset gjennomføres normalt på 2 dager, og eksamen gjennomføres ideelt sett innen 10 dager etter kurset, enten ved oppmøte eller hjemmeeksamen. Andre eksamensgjennomføringer kan avtales.

Praktisk informasjon:

  • Kurset varer i 2 dager, eksamen tas normalt innen 10 dager etter kurset
  • Kursavgiften inkluderer kursdokumentasjon, ITIL® Practitioner Guidance-boka og sertifisering
  • Kursmateriell og eksamen er på engelsk
  • Eksamen varer i 120 minutter (tidspunkt for eksamen avtales med kursadministrasjonen i etterkant av kurset)
  • Det bør beregnes ca. 6 timer til selvstudium i løpet av kursets varighet
Goodie

Hvilket ITIL®-kurs er riktig for deg?

Confex tilbyr ITIL®-kurs og -sertifisering på alle nivåer. ITIL®-rammeverket har en modulbasert tilnærming og består av 11 kurs som fokuserer på ITIL® Beste Praksis, med ulik grad av dybde og detalj.

Les mer om ITIL® og hvilket kurs som er riktig for deg!

Program

Program

  • Dag 1

    08:30

    Oppmøte og registrering

    09:00

    Kursstart

    11:30

    Lunsj

    16:00

    Kursdag 1 avsluttes

  • Dag 2

    08:45

    Oppmøte kursdag 2

    09:00

    Kursstart

    11:30

    Lunsj

    16:00

    Kurset avsluttes, alle ønskes vel hjem


  • Programmet vil ikke alltid bli fulgt 100% kronologisk, men kan bli tilpasset noe gjennom dialog mellom deltakere og kursleder.
    Kursholdere

    Kursholdere

      Vi jobber med å få Kursholdere på plass. Mer informasjon kommer.
    ´
    Kurssted

    Kurssted

    Oslo sentrum

    • 15 - 17 aug.

    Adresse

    (Vis i Google Maps)

    Ofte stilte spørsmål

    Ofte stilte spørsmål

    • Når er siste frist for påmelding?

      Vi har ingen påmeldingsfrist, du kan melde deg på som deltager så lenge det er plasser igjen på kurset.

    • Når kommer fakturaen?

      Elektronisk faktura kommer 5 dager etter bestilling. Har du valgt postfaktura kommer denne ca en uke etter bestilling. Kurset betales alltid i forkant og betalingsfristen er 10 dager.

    • Hva er inkludert i prisen?

      Deltageravgiften inkluderer servering i pauser og lunsj. På enkelte kurs får du også dokumentasjon og deltagerbevis.

    • Jeg har spesielle behov

      De fleste av våre kurslokaler er tilrettelagt for funksjonshemmede, men kontakt kundesenteret på 
      E-post: kunde@confex.no
      Telefon: +47 938 66 666

    note

    Corinne Hilde Fjellås

    Prosjektleder

    Har du spørsmål?

    Kontakt prosjektleder: E-post chf@confex.no eller telefon 938 66 666

    Denne siden fungerer ikke i din nettleser.

    For å vise siden kan du oppgradere nettleseren til en nyere versjon, bytte til en annen nettleser (for eksempel Chrome eller Firefox) eller åpne siden på mobiltelefonen eller tablet.

    Du kan også kontakte oss på e-post eller telefon for mer informasjon om våre arrangementer eller for å gjøre en direkte booking. Vårt kundesenter er tilgjengelig på telefon 05788 eller e-post kunde@confex.no.