Konflikthåndtering

Det å være god til konflikthåndtering, både forebygging og håndtering av personalsaker, er viktige egenskaper for både ledere og ansatte. Vi har kurs som gir deg tips, råd og praktiske verktøy. Vi ser også på hvordan lovverket forholder seg til slike saker og hvilke retningslinjer du må forholde deg til.

Temavisning Datovisning

  • Slik takler du primadonnaer og vanskelige kollegaer

    SOMMERKAMPANJE – få 15% rabatt på alle høstens kurs og konferanser

    NYHET! Nå kan du endelig melde deg på suksesskurset til Per Henrik Stenstrøm. Lær deg å håndtere krevende personer med enkle verktøy og teknikker.

  • Profesjonell kundeservice og klagehåndtering

    SOMMERKAMPANJE – få 15% rabatt på alle høstens kurs og konferanser

    Invester i din bedrift ved å tilby god kundeservice og profesjonell klagehåndtering i alle kanaler. Resultatet? Mer fornøyde kunder og bedre lønnsomhet

oktober 2018


  • 16
    okt.

    Slik takler du primadonnaer og vanskelige kollegaer

    SOMMERKAMPANJE – få 15% rabatt på alle høstens kurs og konferanser

    NYHET! Nå kan du endelig melde deg på suksesskurset til Per Henrik Stenstrøm. Lær deg å håndtere krevende personer med enkle verktøy og teknikker.

  • 17
    okt.

    Profesjonell kundeservice og klagehåndtering

    SOMMERKAMPANJE – få 15% rabatt på alle høstens kurs og konferanser

    Invester i din bedrift ved å tilby god kundeservice og profesjonell klagehåndtering i alle kanaler. Resultatet? Mer fornøyde kunder og bedre lønnsomhet

november 2018


  • 20
    nov.

    Slik takler du primadonnaer og vanskelige kollegaer

    SOMMERKAMPANJE – få 15% rabatt på alle høstens kurs og konferanser

    NYHET! Nå kan du endelig melde deg på suksesskurset til Per Henrik Stenstrøm. Lær deg å håndtere krevende personer med enkle verktøy og teknikker.

desember 2018


  • 12
    des.

    Profesjonell kundeservice og klagehåndtering

    SOMMERKAMPANJE – få 15% rabatt på alle høstens kurs og konferanser

    Invester i din bedrift ved å tilby god kundeservice og profesjonell klagehåndtering i alle kanaler. Resultatet? Mer fornøyde kunder og bedre lønnsomhet

Denne siden fungerer ikke i din nettleser.

For å vise siden kan du oppgradere nettleseren til en nyere versjon, bytte til en annen nettleser (for eksempel Chrome eller Firefox) eller åpne siden på mobiltelefonen eller tablet.

Du kan også kontakte oss på e-post eller telefon for mer informasjon om våre arrangementer eller for å gjøre en direkte booking. Vårt kundesenter er tilgjengelig på telefon 05788 eller e-post kunde@confex.no.