Hvilke typer konflikter har vi og hvordan håndtere konflikt på arbeidsplassen på en profesjonell og juridisk presis måte? Bli i stand til å møte utfordrende situasjoner på en ryddig måte. Lær mer om hvilke arbeidsrettslige krav og plikter du som leder må forholde deg til, og hva du kan kreve av dine medarbeidere.
Ved å ha kjennskap til regelverket, blir du i stand til å ta de riktige beslutningene i konflikter. Dette er et sertifiserte kurs og gir deg verktøyene du trenger for å løse daglige utfordringer og konflikt på arbeidsplassen. Lær deg hva som skal til for å motivere medarbeidere i krevende situasjoner og få til samhandling.
Konflikter på en arbeidsplass er normalt – det er ikke nødvendigvis konflikten i seg selv, men måten vi møter den på som kan bli avgjørende for utfallet.
Kurset er ledes av to jurister og én konfliktmekler, og alle er spesialister innen fagfeltet. De formidler pedagogisk godt og leverer relevant innhold som er forankret i det faktisk arbeidsliv. Ivareta relasjonene i din bedrift, slik at resultatene vedvarer og løsningene blir riktig.
Ledere, mellomledere, tillitsvalgte og andre som arbeider med personalsaker
Det er ingen krav til forkunnskaper til dette kurset, men har du jobbet med vanskelige personalsaker og konflikter fra før, er dette en fordel
01 Konflikter som skaper dårlig arbeidsmiljø
02 Slik håndterer du medarbeidere som mangler kvalifikasjoner eller ikke fungerer optimalt
03 Problematisk sykefravær
04 Formkrav ved gjennomføring av vanskelige personalsaker
05 Hvis konflikten eller personalsaken fører til oppsigelse eller avskjed
06 Konfliktforståelse
07 Kommunikasjonsferdigheter som gjør samtalene bedre
08 Ulike situasjoner krever ulik tilnærming
Dette kurset er sertifisert og innebærer at du som deltaker får muligheten til å gjennomføre eksamen etter kurset. Ved godkjent resultat mottar du et sertifikat som viser at du har gjennomført et kurs som oppfyller kvalitetskravene i henhold til DNV-ST-0008 - Certified Learning Programmes.
Hvis du har spørsmål, ta kontakt med eksamensavdelingen: eksamen@confex.no
Dette kurset kan du enten ta fysisk ved et konferansesenter eller digitalt via Zoom/Teams. Vær trygg på at innholdet og læringsutbyttet er likt uavhengig av format.
Dette kurset kan du ta akkurat når og hvor det passer deg, i det tempoet du selv ønsker. Våre forhåndsinnspilte kurs er fleksible og svært godt pedagogisk tilrettelagt.
Dette kurset gjennomføres utelukkende digitalt og gir deg en intensiv læringsopplevelse i løpet av tre timer. Våre webinar tar for seg det mest essensielle innen et gitt tema for å gi deg et stort læringsutbytte på kort tid.
08:30 Oppmøte og registrering
09:00 Kurset starter
12:00 Lunsj
16:00 Kurset avsluttes
Erica er ledertrener og partner i CoachTeam. Hun har utviklet anerkjente konsepter innenfor kommunikasjon og teamarbeid, endringsledelse, den nødvendige samtale og konflikthåndtering. Erica er også en ressursperson bedrifter typisk henter inn når viktige omstillingsprosesser skal gjennomføres.
Hun er kjent for å bidra til løsninger på fastlåste arbeidskonflikter og vanskelige arbeidsprosesser, og en inspirator som kan snakke om ulike tema på en humoristisk, praktisk og hverdagslig måte.
Som kursleder og prosessleder beskrives hun som en ressurs med sin klokskap, faglige tyngde, kreativitet og engasjement.
Marion Holthe Hirst er utdannet jurist fra UiO. Hun har tidligere arbeidet mange år som advokat med arbeidsrett som spesialfelt, og har siden 1998 holdt ulike arbeidsrettslige kurs rundt omkring i Norge. Marion Holthe Hirst er i dag ansatt som dosent ved Høgskolen Innlandet på Lillehammer, hvor hun bl.a underviser i arbeidsrett på bachelor-studiet i juss.
Sven Ivar Lønneid er en av Norges fremste eksperter på lovverket innenfor lønns- og personalområdet. Han er advokat, og Legal Counsel i Visma Software AS. Sven Ivar er valgt som kursholder på grunn av sin gode evne til å formidle lover og regler på en måte alle forstår. Med smittende humør får du en oppdatering og fagkunnskapen du trenger på plass!