Skandinavias største møteplass for kundeservicebransjen! Kundeserviceprisen Best i test deles ut til Norges beste kundesenter.
Service og kundebehandling
Her finner du relevante kurs innen service og kundebehandling. Lær deg hvordan du kan smidig, profesjonelt og elegant håndtere selv den mest utfordrende kunde. God service er et konkurransefortrinn og et kurs i service og kundebehandling, fører ikke bare til mer fornøyde kunder, men flere fornøyde kunder. Meld deg på, så holder vi deg oppdatert, relevant og konkurransedyktig - i dag og i morgen!
Call center
Klagehåndtering
-
Profesjonell kundeservice og klagehåndtering
Oppdatert og spennende program! Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten!
Kundebehandling
-
Kundeservicedagen
Årets møteplass for kundeservicemedarbeidere som ønsker faglig oppdatering, gode verktøy og nyttige teknikker for å yte topp service. Kundeservicedagen gir deg de beste foredragsholderne, for at du skal lykkes
-
Profesjonell kundeservice og klagehåndtering
Oppdatert og spennende program! Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten!
-
Slik håndterer du vanskelige personer
Per Henrik Stenstrøms suksesskurs - få enkle verktøy og teknikker for å håndtere vanskelige personer!
Kundesenterledelse
-
Call Center-dagene
Skandinavias største møteplass for kundeservicebransjen! Kundeserviceprisen Best i test deles ut til Norges beste kundesenter.
-
Slik blir du en bedre leder for IT-support og servicedesk
Synliggjør servicedeskens verdi, og bli bedre på operativ og strategisk ledelse
desember 2019
-
10
des.Kundeservicedagen
Årets møteplass for kundeservicemedarbeidere som ønsker faglig oppdatering, gode verktøy og nyttige teknikker for å yte topp service. Kundeservicedagen gir deg de beste foredragsholderne, for at du skal lykkes
mars 2020
-
11
mar.Profesjonell kundeservice og klagehåndtering
Oppdatert og spennende program! Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten!
mai 2020
-
07
maiCall Center-dagene
Skandinavias største møteplass for kundeservicebransjen! Kundeserviceprisen Best i test deles ut til Norges beste kundesenter.
-
27
maiProfesjonell kundeservice og klagehåndtering
Oppdatert og spennende program! Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten!
juni 2020
-
03
jun.Slik blir du en bedre leder for IT-support og servicedesk
Synliggjør servicedeskens verdi, og bli bedre på operativ og strategisk ledelse