Endelig kommer Skandinavias største møteplass for kundeservicebransjen - se frem til høsten 2020! Kundeserviceprisen "Best i test" deles ut til Norges beste kundesenter.
Service og kundebehandling
Her finner du relevante kurs innen service og kundebehandling. Lær deg hvordan du smidig, profesjonelt og elegant kan håndtere selv den mest utfordrende kunden. God service er et konkurransefortrinn og et kurs i service og kundebehandling fører ikke bare til mer fornøyde kunder, men til flere fornøyde kunder. Meld deg på, så holder vi deg oppdatert, relevant og konkurransedyktig - i dag og i morgen!
Call center
Klagehåndtering
-
Profesjonell kundeservice og klagehåndtering
Oppdatert og spennende program! Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten!
Kundebehandling
-
Kundeservicedagen
Årets møteplass for kundeservicemedarbeidere som ønsker faglig oppdatering, gode verktøy og nyttige teknikker for å yte topp service. Kundeservicedagen gir deg de beste foredragene og de beste talerne, for at du skal lykkes!
-
Profesjonell kundeservice og klagehåndtering
Oppdatert og spennende program! Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten!
Kundesenterledelse
-
Call Center-dagene
Endelig kommer Skandinavias største møteplass for kundeservicebransjen - se frem til høsten 2020! Kundeserviceprisen "Best i test" deles ut til Norges beste kundesenter.
-
Slik blir du en bedre leder for IT-support og servicedesk
Synliggjør servicedeskens verdi, og bli bedre på operativ og strategisk ledelse
oktober 2020
-
14
okt.Profesjonell kundeservice og klagehåndtering
Oppdatert og spennende program! Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten!
-
29
okt.Call Center-dagene
Endelig kommer Skandinavias største møteplass for kundeservicebransjen - se frem til høsten 2020! Kundeserviceprisen "Best i test" deles ut til Norges beste kundesenter.
desember 2020
-
02
des.Slik blir du en bedre leder for IT-support og servicedesk
Synliggjør servicedeskens verdi, og bli bedre på operativ og strategisk ledelse
-
09
des.Profesjonell kundeservice og klagehåndtering
Oppdatert og spennende program! Lær hvordan du legger strategien for å skape en kultur og mentalitet for topp kundeservice i hele virksomheten!
-
09
des.Kundeservicedagen
Årets møteplass for kundeservicemedarbeidere som ønsker faglig oppdatering, gode verktøy og nyttige teknikker for å yte topp service. Kundeservicedagen gir deg de beste foredragene og de beste talerne, for at du skal lykkes!