Vilkår for bestilling
Hva er inkludert i prisen for klasseromskurs/klasseromskurs online?
Deltageravgiften inkluderer:
- Gjennomføring av fysisk eller digitalt kurs via Zoom/Teams.
- Kursmateriell tilsendt elektronisk fra kursleverandør.
(format avhengig av kurs og kursleder).
- Servering i pauser og lunsj, gjelder klasseromskurs.
- Elektronisk deltagerbevis fra kursleverandør.
Enkelte kurs har også tilbud om gratis support etter gjennomført kurs.
Enkelte kurs tilbyr inkludert abonnement på digital møteplass, se under:
Inkludert abonnement ved påmelding til enkelte klasseromskurs/klasseromskurs online
Få tilgang til digital møteplass:
- Enkelte kurs tilbyr inkludert abonnement på digital møteplass (dette står tydelig på kursets hjemmeside)
- Dette innebærer seks måneders (180 dager) gratis tilgang til den digitale møteplassen med emnerelatert materiell (blanding av artikler, podcast, video, webinar osv.) fra det tidspunktet påmeldingen er gjort.
- Årlig fornyelse av abonnementet frem til det sies opp*
* Abonnementet må sies opp skriftlig senest 30 dager innen abonnementet løper ut, ellers fornyes det automatisk.
Hva er inkludert i prisen for online-kurs, forhåndsinnspilt?
Onlineavgiften inkluderer:
- Abonnementsbasert full tilgang til kurset i 12 måneder, fra det tidspunktet påmelding er gjort, med årlig fornyelse inntil abonnementet sies opp*.
- Full tilgang til elektroniske hjelpemidler og eksempelfiler for nedlastning på de kursene der dette er relevant og gjort tilgjengelig.
- Elektronisk deltagerbevis fra kursleverandør.
- Abonnementet kan oppgraderes når som helst i løpet av året, og gis ny forlenget løpetid fra oppgraderingsdato.
*Abonnementet må sies opp skriftlig senest 30 dager før fornyelse. Ellers fornyes abonnementet automatisk.
Hva er inkludert i prisen for sertifiserte online klasseromskurs?
Deltageravgiften inkluderer:
- Gjennomføring av fysisk kurs eller digitalt kurs via Teams/Zoom.
- Kursmateriell tilsendt elektronisk fra kursleverandør.
(format avhengig av kurs og kursleder). - Servering i pauser og lunsj, gjelder klasseromskurs.
- Elektronisk deltagerbevis fra kursleverandør.
- Eksamen én gang. Ved ikke-bestått eksamen, får du ett kostnadsfritt forsøk til.
- Sertifiseringsbevis etter bestått eksamen.
Inkludert abonnement ved påmelding til enkelte klasseromskurs/klasseromskurs online
Få tilgang til digital møteplass:
- Enkelte kurs tilbyr inkludert abonnement på digital møteplass (dette står tydelig på kursets hjemmeside)
- Dette innebærer seks måneders (180 dager) gratis tilgang til den digitale møteplassen med emnerelatert materiell (blanding av artikler, podcast, video, webinar osv.) fra det tidspunktet påmeldingen er gjort.
- Årlig fornyelse av abonnementet frem til det sies opp*
* Abonnementet må sies opp skriftlig senest 30 dager innen abonnementet løper ut, ellers fornyes det automatisk.
Påmeldingsfrist
- Det er ingen påmeldingsfrist til klasseromskurs online, forutsatt at det er ledige plasser.
- Det er ingen påmeldingsfrist til forhåndsinnspilt onlinekurs.
Grupperabatt
- Vi tilbyr grupperabatt dersom dere er tre eller flere fra samme bedrift som melder dere på samlet til samme kurs.
- Vi tilbyr fordelsavtale, kontakt kundesenteret for mer informasjon.
Vilkår for påmelding
Påmeldingen er bindende og kan gjøres på vår nettside eller pr. e-post.
For å registrere din påmelding gjennom vår nettside /epost trenger vi følgende opplysninger:
- Fornavn
- Etternavn
- Tittel
- E-post (arbeid)
- Mobilnummer/telefonnummer
- Firmanavn
- Organisasjonsnummer
- Fakturaadresse
- Postnummer
- Poststed
- Fakturareferanse (hvis din virksomhet krever dette)
- E-post for PDF-faktura (hvis din virksomhet krever dette)
Betaling
- Ved utilstrekkelig eller feil informasjon for elektronisk fakturering, sendes postfaktura én uke etter bestilling.
- Kurs med avholdelsesdato betales alltid i forkant og betalingsbetingelser er 10 dager etter fakturadatoen.
- Abonnement som ikke sies opp 30 dager innen abonnementet løper ut, faktureres i sin helhet.
- Ved manglende betaling, tilkommer 9,25% forsinkelsesrente.
Avmelding eller sykdom på klasseromskurs/klasseromskurs online
- Hvis du på forhånd vet at du ikke kan delta på kurs med avholdelsesdato, kan plassen overdras til en kollega i samme foretak helt frem til kursstart. Overdragelsen må meldes vårt kundesenter. Kundesenteret må ha fullt navn, mobilnummer og e-postadresse på kollegaen for å registrere overdragelsen innen kursstart.
- Om ingen kan ta din plass, kan du inntil 14 dager før kursstart be om flytting til et likt, tilsvarende kurs, eller be om et verdibrev, med verdi tilsvarende din deltakeravgift.
- Om ingen kan ta din plass og det er mindre enn 14 dager før kursstart, refunderes ikke kursavgiften.
Voucher
- Voucher er tidsbestemte og har 12 måneder løpetid regnet fra dato for utstedelse. For tidsbestemte kursavholdelser er første kursdato som dato for utstedelse.
- Med en voucher, kan du melde deg på et nytt kurs når som helst innen 12 måneder fra utstedelse.
- Etter 12 måneder løper gyldigheten ut.
- Du kan melde deg på kurs med opptil verdien på voucher.
- Melder du deg på et dyrere kurs, vil du bli fakturert mellomværende.
- Melder du deg på et rimeligere kurs, vil du ha resterende beløp til gode. - Voucher er ikke personlig, og kan brukes av andre i din bedrift.
- Er du i tvil om du har en gyldig voucher eller ikke? Ta kontakt med kunde@kursbekreftelse.no
Rabattkode
Dersom du har en rabattkode må denne skrives inn/sendes inn til oss når påmeldingen gjøres.
- Rabatten trekkes direkte fra din deltakeravgift.
- Er du usikker på om din rabattkode er gyldig eller ikke? Kontakt kundeservice.
Avlysning av klasseromskurs eller klasseromskurs online
- Av og til må enkelte tidsbestemte kurs avlyses på grunn av for få deltagere eller pga. forhold utenfor vår kontroll.
- Du får beskjed per e-post om at kurset er avlyst, samt årsaken.
- Du blir tilbudt det samme kurset på en senere dato, eller et annet kurs til tilsvarende verdi.
- Kursbekreftelse.no eller kursleverandøren står ikke ansvarlig for kostnader knyttet til flybilletter, hotell eller liknende i tilfelle avlysning.
Hvis ingen av punktene over aktuelle, vil vi utstede en voucher pålydende kursavgiften på vegne av leverandøren.