Konfliktløsing gjennom dialogarbeid:
- Si det du mener uten å være “brutalt ærlig”
- Forstå og anerkjenne andres perspektiv når dere er uenige og innsatsen er høy
- Finn en vei sammen gjennom de viktigste samtalene og møtepunktene både hjemme og på jobb slik at du både ivaretar relasjonene og skaper resultater.
Crucial Conversations: Dialogskapende ferdigheter gir deg kommunikasjonstrening for de øyeblikkene i livet som har størst betydning. De praktiske ferdighetene vi underviser i, fokuserer på en bestemt type samspill: de gangene når mye står på spill, det er delte meninger og det er sterke følelser involvert.
Kurset handler ikke om hvordan du kan overbevise andre til å bli enige med deg. Det handler om hvordan du kan styrke de viktigste relasjonene hjemme og på jobb og samtidig sørge for at de samtalene som betyr mest i livet får et positivt utfall.
Kurset kan vise til 30 år med samfunnsvitenskapelig forskning som støtter ferdighetene og anbefalingene du møter som deltaker, og representerer en global standard innen effektiv kommunikasjon.
Kurset passer for alle som vil bli bedre på å skape dialog i de viktigste situasjonene: når mye står på spill, det er delte meninger, og det er mye følelser involvert.
Ingen forkunnskaper kreves.
Du vil lære ni viktige ferdigheter for å kunne jobbe deg gjennom uenighet og oppnå bedre resultater.
Dag 1:
Kom deg ut av knipa
Mestre mine historier
Start med hjertet
Belys min vei
Dag 2:
Gjør det trygt
Lær å se
Finn gjensidig formål
Utforsk andres veier
Gå til handling
Du vil lære ni viktige ferdigheter for å kunne jobbe deg gjennom uenighet og oppnå bedre resultater.
Dag 1:
Kom deg ut av knipa
Mestre mine historier
Start med hjertet
Belys min vei
Kurset er basert på fagplan SOA Basis fra DFØ (Direktoratet for forvaltning og økonomistyring). Kurset forbereder deg og styrker din kompetanse for å kunne gjennomføre sertifiseringstesten. Når du har bestått dette kurset kan du bestille sertifiseringstesten hos Norsk Test sine hjemmesider og får muligheten til å kunne gjennomføre SOA Basis-sertifiseringen.
PRINCE2®-kurset på denne siden tilbys av Cimple Technology AS ATO/Affiliate av AXELOS Limited. PRINCE2® er et registrert varemerke som tilhører AXELOS Limited, brukt med tillatelse fra AXELOS Limited. Med enerett.
Kurset er sertifisert gjennom standard DNV-ST-0008 - Certified Learning Programmes. Det sikrer at innholdet i kurset er av høyeste kvalitet, og er i tråd med markedets etterspørsel. Kurset evalueres og oppdateres jevnlig av Confex, men er også kvalitetsvurdert av DNV som et uavhengig sertifiseringsorgan. Et dokumentert sikkerhetsstempel både for deg og for arbeidsgiveren din.
Dette kurset kan du enten ta fysisk ved et konferansesenter eller digitalt via Zoom/Teams. Vær trygg på at innholdet og læringsutbyttet er likt uavhengig av format.
Dette kurset kan du ta akkurat når og hvor det passer deg, i det tempoet du selv ønsker. Våre forhåndsinnspilte kurs er fleksible og svært godt pedagogisk tilrettelagt. Du vil motta informasjon om innlogging kort tid etter påmeldingen,
Dette kurset gjennomføres utelukkende digitalt og gir deg en intensiv læringsopplevelse i løpet av tre timer. Våre webinar tar for seg det mest essensielle innen et gitt tema for å gi deg et stort læringsutbytte på kort tid.
Hver del av kurset bygger på det foregående, så det er viktig at deltakerne kan delta på hele kurset. Kursdagene går fra kl 0900-1630. Det tas regelmessige mindre pauser, og det serveres lunsj kl 12:00.
Før kurset bør hver deltaker tenke over hvilke avgjørende samtaler de har hatt eller burde ha i sitt eget liv, privat og på jobb. Hvilke relasjoner vil du styrke, eller på hvilke områder ønsker du å se bedre resultater? Har det blitt tatt noen beslutninger på viktige områder som du er sterkt uenig i?
Presentasjon fra kursleder kombineres med refleksjonsoppgaver i plenum, i små grupper og coaching fra kursleder og de andre deltakerne. Ny kunnskap kobles alltid med praktiske øvinger og refleksjon om hvordan dette vil se ut i praksis for deltakerne.
Dette kurset har et 6 måneders kostnadsfritt abonnement på PraktiskLedelse inkludert i kursavgiften fra du melder deg på kurset. Du har dermed eksklusiv tilgang til Norges første digitale læringsportal for ledelse i praksis - www.praktisk-ledelse-101.no.
Dersom du ikke ønsker denne tilleggstjenesten, må den avbestilles senest 30 dager før den kostnadsfrie perioden utløper. Les mer om hva dette betyr i våre kjøpsvilkår.
Espen Agøy Hegge er utdannet lærer og har en bachelorgrad i språk og litteratur fra NTNU.
Han har ledererfaring fra barnehage, botiltak, frivillige organisasjoner og partipolitikk og er en verdibevisst, samfunnsengasjert og målbevisst Trondhjemmer.
Espen er kursholder i Crucial Conversations, Crucial Influence og i Getting Things Done® og jobber som daglig leder i Vital Learning.
Vital Learning AS har vært en ettertraktet kursleverandør siden 2012 innen metodikken Getting Things Done.
I 2022 inngikk vi en avtale med Crucial Learning som ga oss tilgang og rettigheter til å levere hele deres portefølje av kurs, som alle er innrettet mot å lære bort praktiske ferdigheter av vesentlig betydning for folks hverdag og liv.
Denne utvidelsen har gitt selskapet en unik mulighet til videre vekst i tråd med selskapets visjon.